Política de Devolución
En Monpetit , queremos que nuestros clientes queden totalmente satisfechos con sus compras. Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver los artículos bajo las siguientes condiciones:
- Plazo de Devolución Tienes un plazo de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para realizar una devolución.
- Condiciones de Devolución
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original.
- Debes incluir el comprobante de compra original.
- Procedimiento de Devolución
- Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de tucan@monpetit.es para iniciar el proceso de devolución.
- Envíanos el producto a la dirección proporcionada por nuestro servicio de atención al cliente.
- Costes de Devolución
- Los costes de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.
- Reembolso
- Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto, procederemos a reembolsar el importe en un plazo de 15 días hábiles.