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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo realizar un pedido en su tienda?

Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestra tienda, selecciona los productos que deseas comprar, elige la talla y la cantidad, y agréguelos al carrito. Luego, procede a la página de pago donde podrás ingresar tu información de envío y pago para completar la compra.

¿Cuáles son las opciones de envío y cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

  • Las opciones de envío varían en función del lugar de destino.
  • En Península ibérica llegan entre 24 4y 48h laborables.
  • Al resto de Europa entre 48 y 72h laborables, en función del destino.  Puedes consultar nuestra página de "Información de Envío" para más detalles.

¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando las prendas estén sin usar, sin lavar y en su embalaje original. Para iniciar un proceso de devolución o cambio, visita nuestra página de "Devoluciones y Cambios" y sigue las instrucciones proporcionadas.

¿Cómo puedo contactarlos si tengo preguntas sobre mi pedido?

  • Puedes contactarnos a través del soporte de la misma página web. Si lo prefieres puedes enviarnos un correo electrónico a tucan@monpetit.es, o llamándonos al 934 64 63 97 en horario de atención comercial. De lunes a sábado de 9:30h a 20:30h.

¿Ofrecen tarjetas de regalo?

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo que pueden ser compradas en nuestra tienda online. Las tarjetas de regalo se pueden enviar por correo electrónico y se pueden usar en cualquier compra en nuestra tienda online o bien física. Visita nuestra sección de "Tarjetas de Regalo" para más información.

Formulario de contacto

  • Teléfono

    934646397

  • Correo Electrónico

    tucan@monpetit.es

  • Dirección

    C. Canonge Baranera 75, Badalona 08911