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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo realizar un pedido en su tienda?
Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestra tienda, selecciona los productos que deseas comprar, elige la talla y la cantidad, y agréguelos al carrito. Luego, procede a la página de pago donde podrás ingresar tu información de envío y pago para completar la compra.
¿Cuáles son las opciones de envío y cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
- Las opciones de envío varían en función del lugar de destino.
- En Península ibérica llegan entre 24 4y 48h laborables.
- Al resto de Europa entre 48 y 72h laborables, en función del destino. Puedes consultar nuestra página de "Información de Envío" para más detalles.
¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando las prendas estén sin usar, sin lavar y en su embalaje original. Para iniciar un proceso de devolución o cambio, visita nuestra página de "Devoluciones y Cambios" y sigue las instrucciones proporcionadas.
¿Cómo puedo contactarlos si tengo preguntas sobre mi pedido?
- Puedes contactarnos a través del soporte de la misma página web. Si lo prefieres puedes enviarnos un correo electrónico a tucan@monpetit.es, o llamándonos al 934 64 63 97 en horario de atención comercial. De lunes a sábado de 9:30h a 20:30h.
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Sí, ofrecemos tarjetas de regalo que pueden ser compradas en nuestra tienda online. Las tarjetas de regalo se pueden enviar por correo electrónico y se pueden usar en cualquier compra en nuestra tienda online o bien física. Visita nuestra sección de "Tarjetas de Regalo" para más información.
Formulario de contacto
Información
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Teléfono
934646397
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Correo Electrónico
tucan@monpetit.es
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C. Canonge Baranera 75, Badalona 08911